外国人在日本区役所指南 — 第一天必办事项（2026）

区役所（区役所或市役所）是你在日本第一周最重要的访问地点。银行账户、手机套餐、健康保险、养老金——几乎所有事项都需要在这里办理的文件。

我们是乐天员工，亲身经历过这一流程，并帮助数十位同事完成。以下是具体流程说明。

什么是区役所？

日本地方政府分为市、区、町/村。各地设有处理居民登记、保险、税务等民生服务的办事处。

• 如居住在大城市（东京23区、大阪、横滨等），前往区役所（区役所）
• 如居住在较小城市，前往市役所（市役所）

如何查找： 在Google地图搜索"[你的地区名] 区役所"或"[你的城市名] 市役所"。公司或学校会告知应前往的办事处。

何时前往

入住后尽快前往。 法律规定必须在14天内登记地址。

最佳时间： 工作日上午（9:00–11:00）。下午较拥挤，尤其月初。部分区役所特定周六开放——请查阅当地办事处网站。

所需时间： 全部事项（地址登记+健康保险+养老金）预留1–2小时。

需携带物品

出门前准备好以下全部：

• 护照（含入境章）
• 在留卡（在留カード）——在机场领取
• 日语地址（尽可能用日语书写）。向房东、公司或学校索取完整地址，含楼名和房间号
• 笔——需填写表格

可选但有用：

• 安装Google翻译的手机（相机模式可翻译表格）
• 公寓合同照片（如有）作为地址证明

事项1：地址登记（住民届/転入届）

这是主要目的。将你登记为该地区居民。

流程：

1. 进入区役所，寻找住民课（jūmin-ka）或転入届（tennyu-todoke）标识。入口附近通常有咨询台——出示在留卡即可获得指引。
2. 领取転入届（入住登记）表格。填写姓名、国籍、出生日期、地址和在留卡号码。
3. 连同在留卡和护照提交。
4. 等待15–30分钟。在留卡将返还，背面印有你的地址。

此地址印章至关重要。 银行、运营商等服务会检查在留卡背面作为地址证明。

事项2：国民健康保险

适用对象： 未参加雇主健康保险（社会保険）的所有人。如不确定，咨询公司人事部门。

如需办理：

1. 地址登记后，前往保险窗口（国民健康保険課）
2. 填写加入表格
3. 领取健康保险卡——当场或1–2周内邮寄

保障范围： 日本任意医院或诊所70%医疗费用。

月费： 根据收入。无日本收入记录的新居民通常¥2,000–¥5,000/月。

切勿跳过。 无保险时普通就诊¥10,000+。有保险时同样就诊约¥3,000。

事项3：国民年金

需加入对象： 自雇、学生及未通过雇主加入者。

如雇主办理： 可跳过。公司会自动为你加入厚生年金（雇员养老金）。

如需自行加入： 前往区役所年金课。月费约¥16,980（2025年标准）。

学生： 可申请养老金缴费减免（免除申請）。携带学生证。

将来离境？ 许多国家与日本有养老金协议。离境时可能可申领部分退款（脱退一時金）。

事项4：My Number通知

登记地址后2–3周内，会邮寄My Number通知至登记地址。这是12位数，用于税务、保险及部分银行业务。

区役所无需办理——地址登记后自动寄送。

My Number卡（可选）： 实体卡可作为带照片身份证及部分在线服务使用，但不紧急。可稍后在mynumbercard.go.jp在线或区役所申请。

常见错误

在获得公寓地址前前往。 需要确认的地址。如住酒店、Airbnb等临时住所，一般无法登记。等有实际公寓地址后再去。

去错办事处。 各区/市有各自办事处。必须前往覆盖你地址的办事处。

未带护照。 仅凭在留卡有时不够。务必两者都带。

不加入健康保险。 有人想"稍后再办"而跳过。如加入前生病或受伤，需付全价。第一次访问时就办理。

为语言障碍焦虑。 外国居民较多的区役所常有多种语言支持或翻译服务。即使较小办事处，工作人员也熟悉外国人。Google翻译相机模式对表格很有效。

办理完成后

成功访问后，你将获得：

• ✅ 背面印有地址的在留卡
• ✅ 健康保险卡（或邮寄确认）
• ✅ 养老金加入确认（如适用）
• ✅ My Number将邮寄送达的确认

下一步： 开设银行账户，然后办理手机套餐。